運輸和處理
訂單處理
在stussy.com 上下的訂單將于 太平洋標准時間周一至周五上午 8:00 至下午 3:00 處理，並在 3-7 個工作日內發貨。周末及重大節假日除外。 一旦您的訂單被處理並發貨，您將收到一封電子郵件通知，其中包含您的跟蹤信息。
周末或高峰時段下的訂單不保證可以取消。
美國運輸
我們在美國提供以下國內運費：
- 標准 – 7 美元
- 所有訂單金額超過 200 美元美國境內免運費
排除適用于以下美國阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、維爾京群島、APO、FPO 和郵政信箱：
- 標准 – 15 美元
國際運輸
Stussy.com 向以下國家/地區發貨：
- 阿根廷、巴林、巴西、加拿大、哥倫比亞、哥斯達黎加、多米尼加共和國、厄瓜多爾、埃及、薩爾瓦多、危地馬拉、香港、匈牙利、印度尼西亞、以色列、牙買加、哈薩克斯坦、科威特、黎巴嫩、墨西哥、蒙古、尼日利亞、巴基斯坦、巴拿馬、菲律賓、卡塔爾、沙特阿拉伯、新加坡、南非、台灣、土耳其、阿拉伯聯合酋長國、烏拉圭、委內瑞拉和越南
- DHL 快遞 – 20 美元
以下阿根廷、哥倫比亞、菲律賓、沙特阿拉伯、南非、土耳其和越南除外：
- DHL 快遞 – 25 美元
如果您收到 DHL 或當地海關機構發來的要求額外付款的電子郵件，請聯系 [email protected]。
國際關稅和稅收
國際訂單將受到：
- 條款和條件以及隱私政策通過 Global-E。這將在結帳時呈現給您。
- Global-E 將作爲這些訂單的記錄賣方。
通過 Global-E 結帳時支付關稅涵蓋以下內容：
- 結賬時注明的費用，包括不可退還的關稅和稅費。
- 結賬時支付規定的費用，包括關稅和稅費。
退貨指南
退貨政策
- 收到貨件後，您最多可以在14 天內退回在 Stussy.com 上購買的商品。
- 訂單只能通過郵寄方式退回。
- 退回的物品必須處于全新且未使用的狀態，且仍附有原始標簽。
- 根據我們的衛生政策，內衣、泳衣和香水不能退貨。
- 收到並檢查您的訂單後，我們將按照您原來的付款方式退款。
- 運費不予退還。
- 您的退款處理需要 3-5 個工作日。
- 我們不接受非從 Stussy.com 購買的 Stüssy 産品的退貨或換貨。
請訪問以下我們的自助退貨門戶：
- 美國客戶 – 退貨門戶在此
- 國際客戶或 Global-E – 退貨門戶在此
- 當您使用我們的預付費退貨運輸標簽時，國內和國際 Global-E 退貨將按統一費率收費。
交流
Stussy.com 不提供交換服務。我們要求您退回産品以獲得全額退款，並爲首選商品重新下訂單。
特別合作
對于購買 Nike、限量版和/或特別合作産品，所有銷售均爲最終銷售。
促銷期間購買的商品
所有銷售均爲最終銷售。
免責聲明
頻繁退貨或異常模式/活動將在我們的系統中標記。
如果我們發現我們的退貨政策被濫用，我們可能會取消或拒絕未來的訂單和取消請求。請查看我們的使用條款。
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